El Distrito de Agua de Otay está aplazando la facturación y el cobro del aumento de tarifas previamente aprobado para comenzar el 1 de enero de 2025 a las facturas que se van a emitir a partir del 1 de marzo de 2025. Dependiendo de su ciclo de facturación, las nuevas tarifas y cargos se aplicarán al agua utilizada y al servicio de alcantarillado a partir del 1 de febrero de 2025. Si usted recibió una factura por servicios de agua o alcantarillado del Distrito de Agua de Otay con fecha entre el 1 y el 21 de enero de 2025, es posible que tenga derecho a un crédito. Si esto ocurrió, se ha aplicado el crédito a su factura de febrero.
Si tiene preguntas sobre la facturación diferida o el próximo aumento de tarifas, por favor comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m. al (619) 670-2222 o customerservice@otaywater.gov.
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