Usted debe presentar el comprobante de la reparación (factura del plomero, recibo de las piezas y fotografías) para que su solicitud sea considerada. Si se aprueba su solicitud, el ajuste se realizará después de que el uso del agua regrese a la normalidad. El cliente debe pasar un ciclo de su factura completo sin tener alguna fuga antes de que se realice el ajuste. En ese momento, el agua perdida se volverá a calcular utilizando la tarifa más baja en ese momento.
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